Konflikte lösen lernen

Bild zu Konflikte lösen

Für Führungskräfte ist es wichtig, Konflikte frühzeitig zu erkennen, um zu verhindern, dass diese eskalieren. Dabei ist es sowohl wichtig, Spannungen zwischen Mitarbeitern schnell zu erfassen, um gegebenenfalls intervenieren zu können. Ebenso bedeutsam ist es, die Sinne für das eigene Konfliktverhalten zu schärfen, um zu erspüren, wo man als Führungskraft in seiner Flexibilität eingeschränkt ist und zum Beispiel wichtige Punkte im Mitarbeiterverhalten nicht anspricht.

Zielsetzung

Sie lernen Konflikte zu erkennen, Situationen zu klären, die Initiative zu ergreifen und Probleme zu lösen. Wir arbeiten mit Ihnen an Fallbeispielen aus Ihrer Praxis und analysieren die Ursachen der Konflikte. Wir helfen Ihnen, Konfliktlösungsstrategien zu entwickeln, ihr eigenes Konfliktverhalten zu reflektieren und neue Lösungswege zu erkennen.

Kernthemen

  • Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
  • Konfliktarten und -lösungen 
  • Konfliktdynamik 
  • Erkennen von Konflikten
  • Zirkularität von Konflikten 
  • Eskalationsstufen von Konflikten 
  • Konflikte konstruktiv ansprechen 
  • Umgang mit Kritik 
  • Führen von Konfliktgesprächen
  • Moderation von Mitarbeiterkonflikten

Methodik

Trainerinput, Bearbeitung von Praxisfällen, Gruppen und Einzelarbeiten, Feedbackgespräche

Investition

950.- € excl. Mwst.
Hinzu kommen die Kosten für Übernachtung und Verpflegung im jeweiligen Seminarhotel. 

Selbstzahlerpreis: auf Anfrage 

Trainerin

Claudia Leske oder Natascha Melcher

Termine 

Veranstaltungen 2018
11.-12. Juni 2018

Das Seminar findet in Hamburg statt.

 

Zur Anmeldung

 

Termine

Veranstaltungen 2018
11.-12. Juni 2018

 

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